本报讯 近日,市区某小区的业主集体向本报反映,由于物业管理公司内部管理存在问题,工作上存在很多漏洞,导致他们居住的小区屡次发生治安事故,居民们没有安全感。
业主住在这里,我们没有安全感
业主们反映,小区内的保安员不负责任,经常离开岗位。业主梁女士说,一般有陌生人进入小区,保安员都应该问清楚来者的身份才可放行,但她有亲戚或朋友来访,都可自出自入,保安员从来不过问。业主朱女士反映说,他们所住的那栋楼经常发生失窃事件,总共17户人,今年以来就被盗了摩托车4辆,其中两辆买了不到一周,有的还是在楼道里被人盗走的。朱女士还说,小区的保安员经常换,居民们看到的总是一些新面孔,怀疑是该物业管理公司的内部管理出现了问题。业主莫先生说:“以上情况我们向物业管理公司反映了多次,但都没有改善。住在这里,我们没有安全感。”
保安保安经常“无缘无故”被炒
该小区一名保安员说,每接收一名新的保安员,保安队长可从中提取80元的“好处费”,而按照惯例,保安人员过了3个月的试用期,就要提升工资,所以小区的保安很少有人能做过3个月,很多人做不久就会被以“素质低、不符合要求”等理由炒掉。那些无缘无故被炒的保安心有不平,就回来故意扰乱小区治安。“我在这里做了一个月了,感觉很幸运。”这名保安员说。对于这些情况,在场的另一名保安员也表示认同。
物业管理公司 素质低是保安被炒主要原因
就业主与保安员反映的情况,记者与负责该小区的物业管理公司的周经理取得联系。周经理承认,该小区的物业管理目前确实存在不完善的地方,小区范围大,各种设施不完善,这给该公司的工作带来了一定困难。目前,该公司正在积极整改。他还说,管理不善,与保安人员短缺有一定关系。至于小区保安员为何常换新面孔,他解释说,原因有两方面,一是有些保安素质太低,不符合要求,甚至出现违规现象,所以被公司解雇;二是有些保安做了一段时间,觉得福利、待遇不理想或者找到了其他更好的工作,就自动离职。对于为了不给保安加工资而在试用期内就随便将其炒掉的说法,周经理认为,纯属流言。
目前,该小区10余名业主代表正与该物业管理公司就以后小区管理的具体问题进行协商。 (本报记者 严建广 娄丹)