曹秉良在施工现场指导工作

　　近几年来，汽车美容业飞速发展，由于利润较高，其包含的洗车、打蜡、贴膜、车内装饰品等一系列服务项目也成为了创业者的“不二之选”，然而，由于市场竞争激烈，行业缺乏品牌效应，雨后春笋般冒出的汽车美容店真正能在市场上站稳脚跟的少之又少。

　　从珠海来到江门创业的曹秉良，凭着坚韧、执著的毅力，硬是在汽车美容业中为数不多的利润“蛋糕”——贴膜市场中站稳了脚根，但是他告诉记者，自己的创业之路走得并不十分顺畅。

选址不佳 开店首月仅贴6辆车

　　曹秉良一毕业就进入了珠海一家大型国企工作，一年半后，他就凭着自己的出色表现提升为部门经理，然而工作４年后曹秉良遭遇了下岗危机，“与其为别人打工，不如自己当老板。”于是，曹秉良开始了自己的创业之路。

　　当时汽车美容刚开始流行，嗅觉敏锐的曹秉良毫不犹豫地选择了这个行业，由于自己完全是个汽车美容的“门外汉”，他决定做虽然成本较大，但风险较低的加盟连锁生意，通过反复比较，最后选择了各项指标排列第一的深圳巧手汽车连锁服务公司，当时他在选择番禺和江门两个区域总代理商之间犹豫了一下，最终选择了江门。

　　２００３年１０月，怀兜着３５万元的创业资金，曹秉良独自一人来到了江门。由于种种原因，店面地址偏离了他原先定位的建设路，而变成了里村路口，“出师不利”给曹秉良的经营带来了不少困难，“我的店现在一天可以贴差不多１５０台车，可开业的头一个月店里只贴了６辆车。”曹秉良告诉记者，随后长达半年的时间是他创业以来最艰难的日子。

艰苦创业 住夹层与蚊子相伴

　　曹秉良３５万元的创业资金，有２０万元是与亲戚朋友借的。“装修完店门、进完第一批货我已经分文不剩。”曹秉良告诉记者，当时他连租房子的钱都没有，只能睡在店里的夹层上，“印象最深的是夹层里蚊子特别多，点蚊香都赶不跑，每天睡觉前都要提前一个小时上去赶蚊子。”说起创业初期，曹秉良刻苦铭心。

　　可能是骨子里那份坚韧不拔、艰苦奋斗的精神帮助了他，店里的生意逐渐开始起色，然而这时曹秉良又遭遇了所有生意人最头疼的问题——资金周转不灵，那时他欠亲朋好友的２０万元还未还，要借钱已很难。为了能回笼资金，曹秉良咬咬牙，也顾不上什么本钱了，把仓库里所有货全部半价出售。想想当时面临的窘境，曹秉良还心有余悸，如果当时资金链断了，他可能要卷铺盖回珠海了。

苦学生意经 站在消费者角度管理公司

　　“创业前我对贴膜一窍不通，到现在我仍然不懂得如何贴膜。”作为从未接触过汽车美容行业的“门外汉”如何经营好专业性要求很强的贴膜公司？曹秉良只能摸着石头过河。

　　站在消费者的角度去经营自己的公司，曹秉良这个“门外汉”竟“开门见山”地把握了生意经最关键之点。“比如进一批货，我就拿仪器检查膜的质量，拿灯照膜的隔热程度，最后再拿自己的车做试验，对比各种车膜的性价比；另外，师傅给顾客贴完膜，我就把自己当成车主，检查车膜隔热程度如何，切割技术好不好，有没有尘点……这样下来，该懂的我都懂了，员工不会小瞧老板，工作也认真不少。”

最开心的事 新客户变成老朋友

　　转眼间，曹秉良来江门也快３年了，看惯同行浮浮沉沉，开了又关，关了又开，曹秉良已没有当初的患得患失，稳步发展的生意令他淡定地面对市场的激烈竞争。

　　来店里贴膜的客户他都以诚相待，贴膜一个多小时，他和客户就能天南地北聊一个多小时；老客户来店里喝茶，他也安排给免费洗车；隔一年半载，他会召回原先贴膜的车，重新检查一遍，有任何质量问题马上免费解决……“在经商上我并不成功。”总结自己的创业之路，曹秉良并不自满，他告诉记者，两年多来，他最开心的是自己在江门从原来一个熟人都没有，到现在的高朋满座，而这些朋友都是他的客户。

　　“学做生意要先懂做人。”这点，曹秉良比别人体会得更深。 （文图 本报记者 庄英业）