提起供电企业,不少人总会和“财大气粗”、“脸难看,事难办”联系起来,然而,广东省电网公司开平供电局却以优质服务,赢得政府、企业、市民多方赞誉。秘诀何在?开平供电局党委书记欧郁强透露,秘诀就在——围绕中心抓党建,抓好党建促发展。
以确保电力供应为工作中心
作为国家中二型供电企业,开平供电局担负着该市70多万人口的供电任务,最中心的工作自然要确保电力供应,为开平市经济社会发展当好“先行官”。
为此,该局党委围绕中心抓党建,抓好党建促发展,局党委以“四好”班子建设为目标,加强理论学习,以理论带动创新,加强能力培养,以实践推动进步,提高班子执政兴企业能力。实行“党委挂钩支部,支部书记挂钩基层单位,支部挂钩党小组,党小组挂钩班站,党员挂钩普通群众”制度,基层班组渐渐树立起“把电业当事业干,把企业当家业看”的观念,党支部战斗堡垒作用的党员先锋模范作用得到极好发挥。
围绕中心搞好党建工作,为开平供电局顺利完成电力供应,提供强大的思想保证和精神支撑。去年供电量达到1759亿千瓦时,比2001年增长62.12%,实现经济效益和社会效益双丰收。
适度超前加强电网建设
作为一个基础性的服务行业,开平供电局通过党建抓作风建设,提出要做“负责任、受尊敬”的企业,做到“让政府放心,让社会认可、让客户满意”。针对近几年开平每年的供电形势都十分紧张的情况,开平供电积极主动配合开平市经济社会发展,适度超前加强电网规划和建设,使电网结构更加合理,基本做到工业园区发展到哪,那里就能用上电。2005年底开始,开平发展镇级经济展开“三大战役”,开平供电将有关配套电力设施的建设与迁改工作当作政治任务来完成,提早介入,提前准备,无条件地按照当地党委、政府要求按期按质按量完成有关工程。
开平碉楼与村落被选送为2006年中国惟一一个参加世界文化遗产申报的项目,开平供电为保证碉楼与村落“申遗”相关电力设施整治工作顺利开展,积极争取到上级资金支持,投资400多万元,将碉楼与村落附近的电线埋线入地,支持了碉楼与村落的“申遗”工作。
做“电保姆”不做“电老虎”
或许你很难于想象,过去的电老虎如今变得温柔而人性化,懂得体贴入微为企业着想,为企业提供细致入微的服务,扶持企业成长,成为一名名副其实的“电保姆”。
该局党委书记欧郁强讲了一个故事:有人以为地方企业有求于供电局,总是排队请供电局的领导吃饭,其实,开平供电反过来,经常走访大企业,请企业老板吃饭,听取企业意见,帮助企业检测用电设备,还派遣工程师到企业指导企业节约用电,提高用电效能,不少企业成了节能企业,公司效益日益增长。“供电局居然教我们节约用电!”不少企业老板先诧异,后热烈欢迎。
欧郁强说,这样的服务才真正做到家。服务客户不仅仅从着装,语言、流程方方面面规范员工,还要为企业着想,企业发展了,最终才有利社会有利供电企业。 (卓国雄)