《江门日报》——司乘人员仪态纳入考评

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2008年7月9日星期三

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	司乘人员仪态纳入考评南安“的哥”争创“青年文明号”

http://e.jmnews.com.cn　 2006-2-9 9:56:01 江门日报　评论

　　本报讯近日，滘北街道南安出租车公司团支部召开“青年文明号”创建动员会。

　　据悉，此次创建“青年文明号”活动将持续到今年１１月份，创建措施包括：在的士玻璃窗上粘贴创“青年文明号”宣传海报，公布监督电话和服务承诺，接受乘客监督；加强职工业务、技术的学习和岗位技术技能练功，并与奖金挂钩；司乘人员统一着装，使用文明礼貌用语，佩带工作牌上岗；加强对传呼台、司机组两个班组的管理，按照“三优”、“三化”标准制定和完善有关制度，培训规范驾乘人员的工作仪表、仪态，规范传呼台的服务用语；开展“服务之星”评选活动，实行奖罚结合，提高管理质量和员工的服务素质。（谢小敏）

《江门日报》2006-2-9日 A3版【都市新闻】版　==>发表评论

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